L’univers de la construction est un terrain fertile pour les litiges et les conflits. Entre les différents acteurs impliqués dans un projet, les enjeux financiers, les délais serrés, l’exécution des travaux et le respect des normes de sécurité, la tension peut rapidement monter. C’est pourquoi la médiation est devenue un outil essentiel dans la boîte […]
Quelles sont les techniques de médiation avancées pour les managers dans le secteur de la construction?
Comment élaborer une politique de motivation pour les équipes de support IT en télétravail?
Dans une ère digitale où la notion de bureau physique se dilue progressivement, le télétravail gagne en popularité. C’est pourquoi il est d’autant plus essentiel pour les entreprises de savoir comment motiver leurs collaborateurs à distance, en particulier les équipes de support IT qui sont le premier point de contact pour les problèmes techniques dans […]
Quels systèmes de gestion de la qualité sont adaptés aux entreprises de services?
Dans un monde de services où qualité et gestion sont devenues des compétences incontournables, il est crucial de s’interroger sur les systèmes de management les plus efficaces. Dans cet article, nous allons examiner les systèmes de gestion de la qualité (SMQ) les mieux adaptés aux entreprises de services. Vous découvrirez les différentes normes et démarches […]
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